Migliori aziende per lavorare come closer in Italia: come sceglierle

Gli 8 criteri per valutare un'azienda che cerca closer

Un closer vive di appuntamenti che qualcun altro fissa. Per questo la qualità dell'azienda conta più del tuo talento: un ottimo closer dentro un sistema vuoto non chiude niente. Questi otto criteri sono verificabili in colloquio, con domande precise.

• 1. Chi fissa i lead e quanti al mese. Se la risposta è "te li procuri tu", non stai valutando un lavoro da closer ma da setter senza paga da setter. Un'azienda strutturata ha setter o SDR interni e sa dirti quanti appuntamenti riceve ogni closer
• 2. Show rate dichiarato. Quanti degli appuntamenti fissati si presentano davvero. Chi non lo misura non lo sa; chi lo sa te lo dice. Un numero credibile viene da un sistema che manda promemoria, qualifica prima e traccia gli esiti
• 3. Ticket medio e ciclo di vendita. Il 10% di un contratto da poche migliaia di euro chiuso in una call e il 10% di un contratto annuale chiuso in tre settimane sono due lavori diversi. Chiedi entrambi i numeri
• 4. Percentuale e momento del pagamento. Negli annunci pubblici su Indeed e LinkedIn le provvigioni per closer si muovono in genere tra il 10% e il 20%. Ma la percentuale da sola dice poco: conta se viene pagata alla firma o all'incasso, e con quali tempi
• 5. Contratto e inquadramento. Partita IVA, collaborazione, dipendente: ogni forma ha pro e contro, ma deve essere scritta. Diffida di chi parla di "accordo verbale" o rimanda il contratto a dopo il periodo di prova
• 6. Formazione e affiancamento. Le prime call le fai con qualcuno che ascolta e corregge, oppure sei solo? La formazione deve essere inclusa e gratuita. Se devi pagare un corso per essere assunto, è un corso, non un'assunzione
• 7. CRM e strumenti forniti. Calendario, videochiamata, CRM con le note del setter, script di call, registrazioni. Se ti chiedono di portare i tuoi strumenti, non hanno un processo
• 8. Trasparenza sui numeri. Un'azienda seria pubblica i propri risultati e li spiega. Clientium pubblica i dati di 507 campagne nell'Osservatorio: reply rate del 5-6% sulle campagne verticali contro l'1,1% delle generiche. Non serve che siano i nostri numeri, serve che ci siano

Le 4 tipologie di aziende che cercano closer in Italia

Gli annunci per closer arrivano da mondi molto diversi tra loro. Non facciamo nomi di aziende terze: ogni categoria ha realtà serie e realtà da evitare, e i criteri sopra servono proprio a distinguerle.

• Agenzie outbound e di appointment setting B2B. Fissano appuntamenti con aziende per conto dei clienti, oppure vendono i propri servizi. Pro: lead già qualificati da setter interni, flusso regolare, clienti aziende, possibilità di crescita da setter a closer. Contro: cicli più lunghi, ticket variabili per settore, serve capire mercati diversi
• Infobusiness e high ticket. Corsi, coaching, percorsi di formazione venduti a privati. Pro: ticket alti, call veloci, provvigioni immediate. Contro: lead da ads con qualità altalenante, flussi che crollano quando la campagna si ferma, clienti privati che cambiano idea. La differenza con il B2B è spiegata nella guida su cosa fa un closer
• Software house e SaaS con team inside sales. Vendono prodotti digitali ad aziende, spesso con un team di inside sales. Pro: prodotto strutturato, fisso più variabile, formazione. Contro: ruolo più ampio della sola chiusura, quote mensili rigide, provvigioni più basse in percentuale
• Reti vendita a provvigione pura. Energia, telefonia, servizi per privati e piccole imprese. Pro: ingresso facile, volumi alti. Contro: spesso ti fissi gli appuntamenti da solo, prodotti a basso ticket, alta rotazione. Il confronto con tutti i ruoli commerciali è nella guida su quanto guadagna un commerciale

Cosa offre Clientium ai closer

Lo diciamo con chiarezza: questa guida è scritta da Clientium, che assume closer. Giudica tu con i criteri sopra. Ecco i fatti pubblici, senza promesse di cifre mensili, perché quelle dipendono da te.

• Chi fissa i lead: i nostri setter e cold caller interni, che lavorano su liste costruite dal data team e copy in approvazione. Al closer arriva un calendario, non una lista
• Show rate: 87% sui 6.000+ appuntamenti generati per 127+ aziende clienti. È il numero che pubblichiamo ovunque, e lo misuriamo ogni settimana
• Provvigione: 10% sui contratti chiusi da lead fissati da Clientium, 15% sui lead auto-generati, senza tetto
• Dove e come: da remoto, con clienti italiani B2B. Niente cold call, niente liste da costruire: solo chiusura
• Percorso: chi vuole partire dal primo anello può iniziare come Business Developer B2B a 50 euro per appuntamento fissato, passare a SDR e arrivare a closer in affiancamento
• Trasparenza: i dati delle nostre campagne sono nell'Osservatorio e nelle risorse gratuite. Prima di candidarti puoi misurarti con il test di autovalutazione commerciale

Tutte le posizioni aperte sono nella pagina carriere. Se cerchi invece il primo gradino, la guida sudove lavorare come appointment setterusa gli stessi criteri applicati al ruolo di setter.

Le 10 domande da fare in colloquio

Portale scritte. Un'azienda seria le apprezza; un'azienda improvvisata si irrita. In entrambi i casi hai la tua risposta.

• 1. Chi fissa gli appuntamenti che riceverò, e con quale processo?
• 2. Quanti appuntamenti riceve in media un closer al mese?
• 3. Qual è lo show rate reale degli ultimi tre mesi?
• 4. Qual è il ticket medio dei contratti chiusi e quanto dura il ciclo di vendita?
• 5. Qual è la percentuale di provvigione e su quale base si calcola (contratto firmato, primo incasso, ricorrente)?
• 6. Quando viene pagata la provvigione e con quali tempi?
• 7. Che tipo di contratto propongono e quando lo firmiamo?
• 8. Come funziona l'affiancamento nelle prime settimane e chi lo fa?
• 9. Quali strumenti mi vengono forniti: CRM, script, registrazioni, calendario?
• 10. Qual è il tasso di chiusura medio dei closer già in azienda?

Se anche una sola risposta è "dipende" senza un numero dietro, chiedi di nuovo. Se vuoi capire come riconoscere le offerte che nascondono un corso a pagamento, leggiappointment setter: truffa o lavoro vero: gli stessi segnali valgono per il closer.

Domande frequenti