Informativa privacy per attività di contatto B2B (art. 14 GDPR)

Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026

Questa pagina spiega come Clientium tratta i dati professionali delle persone che contattiamo nell'ambito delle campagne di sviluppo commerciale B2B, per conto proprio o dei propri clienti. Se hai ricevuto una nostra email o un nostro messaggio, qui trovi da dove arrivano i tuoi dati, perché ti abbiamo scritto e come opporti in dieci secondi.

1. Titolare del trattamento

Clientium Holding SHPK — Tirana (Albania)
Email per ogni richiesta privacy: info@clientium.it (oggetto: "Richiesta GDPR")

Quando gestiamo campagne per conto di un cliente, i ruoli privacy (titolare, responsabile ex art. 28 GDPR) sono definiti per iscritto nel contratto di servizio.

2. Tipologia di dati trattati

Trattiamo esclusivamente dati professionali riferiti a persone che operano per conto di società o enti:

• Nome e cognome
• Ruolo o posizione aziendale (es. titolare, CEO, direttore, responsabile di funzione)
• Indirizzo email professionale ed eventuale telefono aziendale
• Dati identificativi dell'azienda (ragione sociale, settore, dimensione, sede)
• Link a profili professionali pubblici (es. LinkedIn) e informazioni aziendali da fonti pubbliche

Non trattiamo categorie particolari di dati (sanitari, giudiziari, politici, religiosi) nell'ambito di queste attività.

3. Origine dei dati (art. 14 GDPR)

I dati provengono esclusivamente da fonti pubbliche o legittimamente accessibili:

• Registri camerali ed elenchi pubblici o professionali italiani
• Banche dati business-to-business e strumenti di arricchimento
• Siti web aziendali e pagine ufficiali dell'impresa
• Profili professionali pubblici (es. LinkedIn)
• Database forniti dai nostri clienti per l'erogazione del servizio, con garanzie contrattuali sulla liceità della raccolta

I dati sono usati solo in relazione al ruolo professionale della persona, mai per finalità estranee all'attività d'impresa.

4. Finalità del trattamento

• Contattare figure aziendali con ruolo decisionale per presentare servizi B2B potenzialmente rilevanti per la loro azienda
• Analisi e segmentazione del mercato B2B, per scrivere solo a chi può avere un interesse oggettivo
• Gestione di risposte, richieste di informazioni e attività precontrattuali
• Registrazione e rispetto delle richieste di opposizione, per non contattare più chi lo chiede

5. Base giuridica

La base giuridica principale è il legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR e considerando 47) a promuovere servizi B2B presso interlocutori aziendali che, per ruolo e responsabilità, possono oggettivamente essere interessati a valutarli. Il bilanciamento con i diritti degli interessati si fonda su tre scelte operative:

• Solo dati professionali, da fonti pubbliche o riferiti all'attività d'impresa
• Comunicazioni mirate e scritte una a una sul destinatario, non invii massivi indiscriminati
• Opposizione sempre possibile con una semplice risposta al messaggio ricevuto

Se rispondi e si avvia un dialogo commerciale, la base giuridica diventa anche l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

6. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e procedure manuali, con misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdita, accessi non autorizzati e usi non conformi alle finalità dichiarate. Le liste di esclusione (chi ha chiesto di non essere contattato) sono applicate a ogni campagna prima del lancio.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi informatici, cloud e hosting
• Piattaforme di invio email, CRM e strumenti operativi
• Consulenti che supportano Clientium per finalità amministrative, legali o tecniche
• Il cliente per cui la campagna è svolta, limitatamente ai contatti che manifestano interesse

Questi soggetti operano come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come autonomi titolari, sulla base di accordi contrattuali. I dati non vengono diffusi al pubblico né venduti.

8. Trasferimenti extra-UE

Se alcuni fornitori o sedi operative si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e seguenti GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard (SCC) o altre garanzie idonee.

9. Periodo di conservazione

I dati trattati per attività di contatto B2B sono conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dall'ultimo contatto utile, salvo instaurazione di rapporti contrattuali o precontrattuali. In caso di opposizione conserviamo solo i dati minimi nella lista di esclusione, per documentare la richiesta e non contattarti più.

10. Diritti dell'interessato

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse (incluse le comunicazioni commerciali B2B). Scrivi a info@clientium.it con oggetto "Richiesta GDPR": rispondiamo entro i termini di legge.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

11. Opposizione e disiscrizione

In ogni comunicazione c'è sempre un modo semplice e gratuito per non ricevere più contatti: rispondere al messaggio chiedendo la cancellazione. In caso di opposizione interrompiamo immediatamente ogni ulteriore contatto e inseriamo il recapito nella lista di esclusione permanente.

12. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o evoluzioni del servizio: la versione corrente, con data di ultimo aggiornamento, è sempre pubblicata su questa pagina.