Cos'è: Appointment setting
L'appointment setting è l'attività di contattare, qualificare e fissare appuntamenti commerciali con decisori in target per conto di un'azienda. Il commerciale riceve l'appuntamento già confermato in calendario e deve solo condurre la trattativa. Si misura in appuntamenti presentati, non in lead o contatti.
Nella pratica
In Italia il servizio è spesso chiamato 'presa appuntamenti'. Il modello di pricing più trasparente è il pay per appointment: si paga solo l'appuntamento presentato e in target, non l'attività. Clientium applica questo modello, con no-show e fuori target gratuiti.
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