Cos'è: Lista di esclusione (block list / DNC)
Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026
La lista di esclusione è l'elenco di aziende e contatti che una campagna outbound non deve mai toccare: clienti attuali, trattative in corso, partner, competitor. Si carica prima del lancio e si applica a livello di dominio aziendale, non di singola email.
Nella pratica
È il passaggio che separa i professionisti dai dilettanti: scrivere una cold email a un tuo cliente attuale ('non sapete nemmeno chi sono i vostri clienti?') brucia più fiducia di cento email a sconosciuti. Nelle nostre campagne la block list è obbligatoria pre-lancio: CRM del cliente sottratto in fase lista più esclusioni a livello di campagna. Va aggiornata a ogni nuovo contratto firmato.
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