Cos'è: Spam (vs cold email)
Lo spam è l'invio massivo e indiscriminato di messaggi identici a liste non selezionate, spesso comprate. La cold email professionale è l'opposto: destinatario aziendale selezionato, messaggio individuale e pertinente, mittente reale che risponde, possibilità di non essere più contattati.
Nella pratica
La differenza è anche legale: nel B2B il contatto pertinente a un interlocutore aziendale su base di legittimo interesse è lecito; il mass-mailing indiscriminato no. E la differenza si misura: lo spam ha tassi di risposta prossimi allo zero.
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