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Clientium

Cos'è: White label (outbound)

Nell'outbound, white label significa che l'agenzia opera interamente sotto il brand del cliente: email dai domini del cliente, nome delle sue persone, risposte gestite col suo tono di voce. Il prospect non sa che dietro c'è un fornitore esterno.

Nella pratica

È il modello 'fantasma': la reputazione costruita dalle campagne resta al brand del cliente. L'alternativa (l'agenzia che si presenta col proprio nome) indebolisce il rapporto e disperde il valore delle conversazioni.

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